1. Problème et résultat attendu
Un projet rentable commence par un problème mesurable, pas par une liste de fonctionnalités.
- Le processus prioritaire est nommé en une phrase.
- Le coût actuel en temps, erreurs ou argent est estimé.
- Un indicateur de départ est disponible.
- Le résultat attendu à 90 jours est chiffré.
- Une personne décide si le résultat est atteint.