Catalogue WhatsApp vs boutique en ligne : quelle solution pour vendre en Afrique ?
Le catalogue WhatsApp est gratuit et simple, mais il a des limites. Quand faut-il passer à une vraie boutique en ligne ? Comparatif honnête pour PME africaines.
Catalogue WhatsApp Business : idéal pour commencer
Le catalogue WhatsApp Business permet d'exposer vos produits directement dans l'application utilisée par 90 % de vos clients. C'est gratuit, simple à configurer, et ça fonctionne dès le premier jour.
Limites du catalogue WhatsApp
- Pas de paiement intégré (le client doit envoyer l'argent séparément)
- Pas de référencement Google (invisible pour les nouveaux clients)
- Limité à 500 produits
- Pas de stock automatique ni de gestion des commandes
- Votre "catalogue" disparaît si WhatsApp change ses règles
Quand passer à une boutique en ligne ?
Passez à une boutique en ligne dès que :
- Vous gérez plus de 20 commandes par semaine
- Vous voulez apparaître sur Google
- Vous avez besoin d'un système de paiement automatisé
- Vous voulez fidéliser vos clients (relances email, promotions)
La combinaison gagnante
WhatsApp Business pour le service client et les commandes rapides + Boutique en ligne pour le référencement et l'automatisation.
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